Checkealos: La Importancia de la Experiencia de Usuario

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Checkealos experiencia de usuario

Checkealos: La Importancia de la Experiencia de Usuario

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Checkealos, una de las empresas del grupo Crazy4Media, es una compañía dedicada a mejorar productos y servicios digitales a través de la experiencia de usuario. Han creado una solución para que cualquier empresa o entidad pueda obtener de forma directa la opinión de sus usuarios reales de una manera objetiva y clara.

Checkealos tiene una comunidad de miles de usuarios registrados que desde sus casas navegan por las webs de sus clientes; interactúan con sus aplicaciones móviles, sus soluciones software, realizan procesos de compra en tiendas online; todo ello, para expresar sus opiniones sobre qué es difícil de utilizar o comprender, que información o procesos faltan, o no son necesarios, dejando constancia en todo momento de su reacción ante ellas.

Test de Usabilidad de Checkealos

Con el test de usabilidad se consigue ver y oír la experiencia que están teniendo los usuarios en tiempo real con el producto. Esta experiencia ayuda a encontrar fallos y bloqueos que pueden estar escondidos. Una vez analizados estos fallos, es más fácil aplicar mejoras y conseguir de esta forma que el usuario obtenga una experiencia agradable influyendo así positivamente en la consecución de objetivos y conversiones.

Además de solucionar posibles problemas de diseño web, no consiguen únicamente detectar los fallos, sino que también pueden tratar de acortar el sistema de navegación para que el usuario llegue en el menor número de clics posibles a su destino y evite que abandone el carrito de compra.

test de usabilidad de checkealos

¿Qué obtienes?

  • Podrás observar la pantalla de tus usuarios y descubrir cómo interactúan con tu página web ya que se trabajará con usuarios que cumplen el perfil de los consumidores finales del producto.
  • Escucharás los comentarios que realizan los usuarios mientras interactúan con tu producto digital.
  • Sus especialistas analizarán cada uno de los vídeos de usuario.
  • Todos los aspectos vendrán marcados con el fragmento de vídeo especifico para una fácil visualización.
  • Se entregará un informe completo con los conclusiones generales y el análisis de comportamiento de los usuarios ofreciendo las claves y recomendaciones para realizar posibles mejoras.

test de usabilidad checkealos multi dispositivo

Análisis UX Competitivo

En este caso se trata de un análisis de la competencia.  A la vez que interactúan con tu producto digital, los usuarios también interactuarán con el de un competidor directo. Conocerás las debilidades y las fortalezas de tu producto o web respecto a tu competencia y podrás comparar la experiencia que ha tenido los usuarios usando ambos productos.  En Checkealos, te ayudarán a localizar los bloqueos y obstáculos que encuentran tus usuarios en relación a tu competencia.

ux analisis checkealos competencia

Si quieres lanzar un proyecto online o quizás ya lo tienes pero necesitas optimizarlo ya que tus ventas y conversiones no son lo que esperabas, ponte en contacto con Checkealos y ellos harán el resto.

English Version

Checkealos, The Importance of User Experience

Checkealos, one of the companies of the Crazy4Media Group, dedicates it’s business to improving digital products and services through user experience. They have created a solution that allows any company or entity to obtain directly the opinion of its real users in an objective and clear manner.

Checkealos has a community of thousands of registered users who surf the webs of their clients from their homes; interact with their mobile applications, their software solutions, carry out shopping processes in online stores; all of this, to express their opinion on what is difficult to use or understand, what information or processes are missing, or are not necessary, monitoring their reaction at all time.

 

User Experience Tests of Checkealos

With a usability test you can see and hear the experience users are having in real time with the product. This experience helps find errors and blockages that may be hidden. Once analyzed these failures, it is easier to apply improvements and achieve in this way that users will have a pleasant experience and thus positively influencing the achievement of goals and conversions.

In addition to solving possible web design problems, they can not only detect errors, but can also try to shorten the navigation process so that the users can arrive more directly with fewer clicks to their destination and prevents them from leaving the shopping cart .

user experience test checkealos

¿What will you achieve?

  • You will be able to observe the screen of your users and discover how they interact with your web page or product since Checkealos will work with users that meet the profile of your target audience.
  • You will hear the comments made by users while interacting with your digital product.
  • Its specialists analyze each of the user videos.
  • All aspects will be marked with the specific video fragment for easy viewing and understanding
  • A complete report will be delivered with general conclusions and the analysis of user behavior, offering the keys and recommendations to make possible improvements.

 

Competitive UX Analysis

This is an analysis of the competition. While interacting with your digital product, users will also interact with that of a direct competitor. You will know the weaknesses and strengths of your product or web regarding your competition and you will be able to compare the experience that users have had using both products. In Checkealos, they will help you to locate the blockages and obstacles that your users find in relation to your competition.

If you want to launch an online project or maybe you already have it but you need to optimize it since your sales and conversions are not what you expected, get in touch with Checkealos and they will do the rest.

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Diana Lacroix • 22 enero, 2018


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